Partenaires - FAQ Affiliation agences de voyage
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquentes sur notre système d'affiliation réservé aux agences de voyage: si vous avez des doutes ou que vous souhaitiez en savoir d'avantage sur l'affiliation vous pouvez regarder ci-dessous ou nous contacter par téléphone.
Le système de réservation vous permet d'imprimer le voucher (sans tarifs), le récapitulatif de la réservation (avec les tarifs) ou l'e-ticket (pour les compagnies qui le permettent). Nous vous conseillons de toujours envoyer le voucher et l'e-ticket. Nous vous demandons de toujours indiquer les conditions générales de vente de NetFerry et du transporteur.
Toutes les agences de voyage ayant une licence ou les agences de services touristiques.
Insérez dans le masque des réservations les données suivantes: traversée, date de départ et le numéro des passagers et véhicules. En cliquant sur chercher vous verrez apparaître toutes les traversées correspondant à votre recherche. Une fois sélectionnée la traversée désirée, vous pourrez sélectionner l'installation choisie et le type de véhicule. En cliquant sur "Calculer le Prix" vous obtiendrez le total de la réservation.
Pour compléter une réservation vous devez indiquer tous les noms et prénoms des passagers, le sexe, la date de naissance et le document d'identité, ainsi que le modèle et la plaque d'immatriculation pour les véhicules: Pour certaines traversées vous devrez également indiquer le lieu de naissance.
La réservation doit être payée par carte de crédit (MasterCard, Visa) commission comprise. Vous pouvez également demander la création d'un compte de dépôt
Un compte de dépôt sert à éviter l'utilisation de la carte de crédit pour chaque réservation et d’être plus rapide pour l'émission des billets. Vous pourrez émettre des billets jusqu'à épuisement de votre crédit. Vous pouvez créditer votre compte de dépôt par carte de crédit ou virement.
Une fois la demande de réservation terminée, le système vous redirigera vers la page pour le paiement. Vous devez régler la totalité de la réservation, la commission vous sera remboursée, sous 24h, sur la carte de crédit utilisée au moment de la réservation (la durée de remboursement dépend du circuit bancaire utilisé, NetFerry effectue immédiatement l'opération de remboursement) ou sur votre compte de dépôt.